1. Operatorul datelor
„CARPENI IMOBILIARE” S.R.L., IDNO 1020600017649 este operatorul datelor prelucrate prin acest site. Sediul înregistrat: MD-2048, mun. Chișinău, str. Petru Ungureanu 1/A, of. 124. Ne puteți contacta la carpeni.imobiliare@gmail.com sau 068 454 454.
2. Datele pe care le prelucrăm
- Date oferite direct: nume, număr de telefon, mesaj și limba aleasă atunci când transmiteți formularul de contact.
- Date tehnice de securitate: adresă IP, tip de browser, dispozitiv, data și ora accesării, URL solicitat și jurnale de erori, în măsura în care sunt generate de infrastructura site-ului.
- Statistici agregate: pagini vizitate, sursa vizitei, țara aproximativă, browserul și tipul dispozitivului prin Vercel Web Analytics. Serviciul nu folosește cookie-uri și nu ne furnizează identificatori personali.
- Google Maps primește date tehnice numai după ce alegeți explicit să încărcați harta de pe pagina Contacte.
- Tawk.to primește date tehnice și conținutul conversației numai după ce alegeți explicit să deschideți chatul.
3. Scopuri și temeiuri juridice
- Răspundem solicitărilor și pregătim o eventuală ofertă sau discuție contractuală: demersuri la cererea persoanei înainte de încheierea unui contract.
- Protejăm site-ul, prevenim abuzul și diagnosticăm erorile: interesul nostru legitim de a menține un serviciu sigur și funcțional.
- Măsurăm agregat performanța paginilor: interes legitim, fără profilare publicitară și fără urmărire între site-uri.
- Păstrăm informații atunci când o obligație legală sau apărarea unui drept o impune.
4. Destinatari și transferuri
Datele pot fi accesate, strict după necesitate, de personalul autorizat și de furnizorii care asigură găzduirea și analiza tehnică (Vercel), transmiterea cererilor de contact (Telegram), chatul solicitat de utilizator (Tawk.to) și harta solicitată de utilizator (Google). Datele pot fi comunicate autorităților atunci când legea o cere.
Unii furnizori pot prelucra date în afara Republicii Moldova. Folosim serviciile lor în baza condițiilor contractuale aplicabile și solicităm garanții adecvate atunci când legislația le impune.
5. Perioada de păstrare
- Solicitările de contact: cel mult 24 de luni de la ultima interacțiune, dacă nu este necesară o perioadă mai lungă pentru un contract, o obligație legală sau un litigiu.
- Jurnalele tehnice: pe durata necesară securității și funcționării, conform configurației și termenelor furnizorului de infrastructură.
- Vercel Web Analytics: date agregate; identificatorul tehnic temporar este reînnoit și eliminat după 24 de ore.
- Conversațiile Tawk.to: conform perioadei configurate în contul companiei și până când nu mai sunt necesare pentru răspuns sau obligații legale.
6. Drepturile dumneavoastră
În condițiile Legii nr. 195/2024, puteți solicita:
- acces la date și o copie a acestora;
- rectificarea datelor inexacte;
- ștergerea sau restricționarea prelucrării;
- opoziția la prelucrarea bazată pe interes legitim;
- portabilitatea datelor, atunci când este aplicabilă;
- retragerea consimțământului pentru prelucrările bazate pe consimțământ, fără efect retroactiv.
7. Exercitarea drepturilor și plângeri
Trimiteți cererea la carpeni.imobiliare@gmail.com. Putem solicita informații rezonabile pentru confirmarea identității. Aveți și dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP).
8. Securitate, minori și actualizări
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale pentru protejarea datelor. Site-ul și ofertele imobiliare se adresează adulților; nu colectăm cu bună știință date de la copii. Putem actualiza politica atunci când serviciile sau cerințele legale se schimbă; data versiunii curente este afișată mai sus.
Surse oficiale
Aveți o întrebare despre aceste informații?
Scrieți-ne